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PERIODO DI RESO:
Il periodo di reso รจ di 14 giorni, durante i quali il cliente puรฒ restituire il pacco senza dover fornire alcuna motivazione. I 14 giorni decorrono dal momento in cui il pacco viene ricevuto.
CONDIZIONI DI RESO:
Tutti gli articoli devono essere restituiti non indossati e non lavati, in condizioni idonee alla rivendita e con le etichette originali ancora attaccate.
Non offriamo cambi diretti. Se desideri cambiare un articolo, puoi restituire lโ€™ordine e scegliere di ricevere un rimborso.
Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci allโ€™indirizzo office@mygando.com. Ti informiamo che lโ€™indirizzo per la spedizione del reso verrร  fornito solo dopo aver contattato il nostro servizio clienti.
Una volta che il reso sarร  accettato, ti invieremo unโ€™etichetta di spedizione per il reso insieme alle istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
ARTICOLI DANNEGGIATI O DIFETTOSI:
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente per ricevere assistenza. Il nostro team valuterร  la richiesta e individuerร  la soluzione piรน appropriata.

RIMBORSO SUL METODO DI PAGAMENTO ORIGINALE:
Se scegli di ricevere il rimborso tramite il metodo di pagamento originale, lโ€™accredito richiede generalmente 7โ€“10 giorni lavorativi.
Dopo che il reso arriva nel nostro magazzino, verrร  elaborato entro 10 giorni lavorativi. Puoi monitorare il reso utilizzando le informazioni di tracciamento fornite con la spedizione. Una volta emesso il rimborso, riceverai una notifica via email. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 3 giorni affinchรฉ il rimborso compaia sul tuo conto bancario.

COSTI DI RESO:
Le spese di reso sono a carico del cliente e dipendono dal corriere e dal Paese da cui viene restituito il pacco.
Non siamo responsabili del pagamento di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri relativi ai resi. Tutti i costi e le spese associati alla restituzione dellโ€™ordine sono a carico del cliente.
Ti invitiamo a conservare la prova di spedizione fino a quando il pacco non sarร  rientrato nel nostro magazzino. Non possiamo coprire o risolvere eventuali problemi in assenza di un codice di tracciamento o di una prova di spedizione.

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